精益流程优化:最大化效益效果,提升企业绩效
从你所做的运营目标来看,你是否有大概的预期,给自己设定了一个评估标准,做到了吗?如果没有,那么你需要反思,如果有,那么请持续改进。精益流程优化就是将成本进行分解,就像是改变你的日常工作一样。
在精益运营中,我们将产品投入市场之后,如果你的企业本身能够承受这样的成本,那就很好了。产品能够有多么好,都是有它的依据的。如果有你能够通过运营手段得到的那样的效果,那么我们就可以说它是精益运营的根本所在。
所谓的精益就是将成本进行分解,就好比我想用你的产品来获得销售额一样。
这个项目就是精益流程优化。也许它能够用不到,但是它能够给我们带来的效果是非常可观的。所以,企业在评估精益流程优化时一定要认真检查,不要放过任何一个可以给你带来收益的细节。
精益流程优化将改善产品设计
你可以做“行业痛点”的MVP,或者“某项细分市场的问题”。每个企业都可以做“客户分析”。如果这个问题能够解决,那么你的企业就会更加精益。
说到精益流程优化,通常人们会想到做法拆解出你的需求,然后对这些需求进行分解,然后进行一定的产品化处理。这样就形成了一种螺旋循环。
为什么大家在建团队做运营的时候都要先做测试,然后在对用户进行验证?我的理解是,初创企业一定要从一开始就关注用户,尤其是那些非早期用户,这个是非常重要的。如果你没有这种耐心去运营,一旦产品变成死皮赖脸的“产品”,再去做的话,再简单的优化也会适得其反。
没有用户,怎么去提升用户体验?
三、精益流程优化背后的潜规则
一款产品会面临的主要问题是怎么做用户的体验?在产品的整个流程中如何帮助用户做一些用户的体验。
关于产品体验,建议你可以关注产品的三个层次:流程体验、功能体验、流程体验。
所谓流程体验,其实就是如何让产品更好地在你的产品内发挥价值。
我们知道,只有那些被用户接受的产品才有价值。也就是说,你做的产品是否真的能够被用户接受,这才是最关键的。
用户使用产品的过程中,有三个步骤:
第1步是找到你的产品给用户带来的好处
第2步是把这个好处传递给用户
第3步是尽可能把这个好处很好的传递给用户
用户使用产品的时候,其实是在用户的流程中逐步得到这个好处的。
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