探索长尾效应:揭秘消费者行为背后的隐藏商机
在电商、零售领域,长尾效应是很容易实现的,比如我们看到淘宝的流量。流量的本质就是信任,也就是“人对人的信任”,因此我们先要强调的是:高信任,“人对人的信任”是所有信任体系的基础。也就是说我们在进行品牌溢价时,要提高转化率,那就是提高商品价值,提高客单价。
淘宝的流量最大的价值就是通过用户对商品的信任程度,让它们产生价值,产生溢价。
我们可以从两个方面来看:
一是长尾效应,就好比“店铺流量”,通过高价值溢价,实现转化。
二是,当下的流量红利期已经结束,但还有多少流量红利已经开始。
想要挖掘长尾效应,首先要确定你的产品在一定程度上有优势,而不是我们在中后期的时候,没有任何红利可抢。
对于普通产品而言,先定好价格,再进行定价,如果有了基础流量,需要进行前期的测试和推广,需要做各种测试,先小范围验证出相对应的价格,再进行对比。
如果预算充足,建议建立一个小的活动,围绕价格的高低进行一些小规模的推广。
一般来说,初期价格还是比较合理的,过段时间再进行调整。
我们根据自己的产品情况来决定怎么去提高流量,这是建立信任的重要一步。
其实,品牌溢价这个词在大家都非常熟悉,但还没有完全普及。品牌溢价的基础是让用户对品牌产生信任。
但是,大多数品牌溢价方式有很多种,比如说广告、名人代言、媒体曝光、直通车等。
在品牌溢价这方面,需要注意的点有很多,有这么几种方式。
1.让用户有冲动下单
其实,用户体验和淘宝电商的排名很像,用户体验是用户进入到平台之后最主要的一个环节。
如果用户没什么动作,就是被吓退,那没有效果。
在这个环节中,如果用户在体验中比较差,用户下单,有很大概率也是受影响,会认为在这个环节中的体验不好,然后不愿意下单。
所以,让用户有冲动下单是一个非常重要的环节。
2.引导用户成为活跃用户
对于那些通过淘宝下单,支付宝下单的用户,我们都会想到这个问题,然后转化成活跃用户。
在这个环节中,我们就可以引导用户成为活跃用户,提高转化率。
比如说,新用户引导,填写相关的信息,像一个手机号,填写邮箱,加个微信,进行短信或是push,就可以了。
4.让用户成为社群
社群运营可以和产品运营进行挂钩。
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