了解车厘子O2O,探索其意义和功能,是做好O2O的重要基础,也是完善O2O服务的重要方法。
说说车厘子O2O的例子:
1.把用户引导至滴滴、陌陌、今日头条、QQ、百度等其它平台
2.把握用户的行为,将用户转化为出租车司机
3.提供更优质的服务,降低用户的等待时间
4.充分利用好用户的关注度
5.提升用户体验,提升用户的黏性
6.打消用户的戒备心,帮助用户体验出行
7.用户已经对这款车产生信任了
8.车厘子O2O体验模式的不断改进,可以帮助企业快速的达成目的
8.基于用户数据,精准定位,设计更合适的产品,提高用户体验
10.基于更完善的平台,更加人性化的服务模式,为企业提供更高效的产品、方案和系统。
做到了解用户,了解需求,了解用户,把握用户,那么我们的工作就完美了,那么说说汽车O2O,咱们的马化腾是怎么做的,到底是怎么操作的。
关于“百度O2O”,我把从搜索引擎到在线预订网站再到预订的转变,整理为《百度移动搜索落地页5.0与网页应用推广指南2.0》,各位参看!
我这里是基于一个实际案例来做总结的。
咱们先来探讨一下关于“百度O2O”,百度的竞价广告,是百度在2012年11月在纳斯达克挂牌上市之后才成立的,这里面涉及了众多细节,从着陆页、加载速度、广告逻辑、落地页等等,对于很多车企来说,都是一个新事物,怎么做营销,营销推广的本质到底是什么?以及用什么手段,在什么渠道吸引用户,最终促成交易?如果没有成交,到底是哪里有问题?我的理解是营销推广方式的不同,可能是同样的装修服务,一个是同样的产品,一个是同样的品牌,然后才是同样的汽车。那么问题来了,为什么有的企业不直接进行推广呢?答案是:“我们的车不可能只用一个百度了”,即便做了这么一个营销,也没啥效果,也没用。
所以,我们要从根本上做一个思考,搜索引擎到底是什么?是什么让百度来跟用户聊天,解决用户的什么问题,进而给我们的广告带来流量,让用户得到实实在在的解决方案,从而能够提升成交的力度。而这个思考和构思,是有依据的,搜索引擎的本质是让用户找到适合的自己的内容,然后再做出转化。
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