探索电商领域的创新:揭秘新电商模式及应用
1. 尝试互联网思维
“因为电商的属性,它的优势在于技术和成本,以及盈利空间。”埃森哲认为,“电商只有一个特点,就是被交易平台或者通过互联网工具实现和用户的连接。”
电商的思维在于通过对生活场景的描绘,展现并推动商品销售。但是在探索电商之前,也需要梳理一下它的核心用户。在平台看来,电商的用户画像、商品特征和用户需求,对用户的信息和认知有着至关重要的影响。
电商的消费人群、商品画像和用户需求是电商核心用户和用户的基础。
电商产品的初期是在获取目标用户的基础上,不断地满足用户的需求,这个过程会给用户带来惊喜。而这些惊喜最终可能会降低用户的投资成本,使得用户对于电商的期望提升。
在这个时期,用户在通过各类产品和服务来获取这些服务。
平台给出的服务分为三类:用户在哪个领域,商品属性和场景;在哪个地方,怎么和这些领域和领域连接。而在获得这部分用户后,平台就会推送相关内容,为用户提供推荐和交易服务。
从这个角度来说,平台提供内容和服务,与用户的连接会比较困难。因为电商的核心用户是在淘宝和京东平台,用户在淘宝上交易,如果没有其他商品或者服务不好,用户可能会拒绝使用淘宝和京东。
至于用户场景,平台提供商品,用户需要打开、浏览商品和使用京东平台,完成特定的行为。而如果通过其他购物产品的辅助和服务来实现,用户就会非常困难。
如果电商平台提供的商品更丰富,用户的认知度更高,用户对于商品的认知度更强,从而产生了更高的投资回报率。
通过小程序和小程序实现的场景差异和连接,更加方便用户,而这种场景差异就是流量。
小程序的最大优势是无需下载、无延迟加载、即用即走的特性,小程序可以很好地解决这一痛点,而且可以在微信、支付宝等场景完成快速操作。
微信在今年5月微信公开课上公布了小程序的一些玩法,包括:
企业微信“搜索关键词”
支付宝“附近的小程序”
而且可以通过添加附近的小程序实现。微信“小程序码”可与小程序无缝对接,使用起来更加方便。
小程序跳转到第三方小程序
小程序跳转到微信中,这样的小程序就具备了一定的功能和作用。用户通过第三方小程序点击了小程序就可以跳转到微信中。
通过微信群和朋友圈的传播,小程序可以获得一大批用户。
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