开创流量平台业务新风潮，实现商业增长与用户洞察的完美结合！

开创流量平台业务新风潮,实现商业增长与用户洞察的完美结合!

早在2017年,苏宁将关注私域流量,并把私域流量作为新的商业模式,用低成本+服务创造高价值,实现商业增长与用户洞察的完美结合,具体来看,这一系列动作,对于苏宁零售的全渠道运营体系也起到了非常关键的影响。

从流量到用户,再到运营,重构私域流量和用户洞察的新范式。

借助大数据智能技术,苏宁利用大数据技术,识别用户,利用大数据赋能,精准地判断用户、商家、媒体等在整个用户运营体系中的重要性,“以用户为中心”的思路,可以实现快速、精准、低成本地精准营销。

让传统企业在市场竞争中获胜,与电商合作,用强大的用户洞察和机器学习赋能,有效提升营销效率。

我们知道,品牌方和品牌方的业务合作模式与用户有着紧密联系,电商本质上就是用户运营体系的一种,用户运营体系是企业与用户的直接关系,是实现产品销量增长与用户转化的核心核心部分,帮助品牌获取用户。

在市场竞争激烈的今天,用户运营体系已经超越了单纯的用户数量和用户数量,实现了用户数量的增长。

苏宁零售做得好的是内容,其用户数量是全渠道用户运营体系的核心,内容一方面是内容,另一方面是用户运营体系。

以苏宁零售为例,苏宁全渠道用户运营体系中,京东在大量广告投放后,反而降低了用户注册的概率。通过用户标签数据,京东将大量非目标用户、非目标用户筛选出来,并通过各个环节的精准定向,精确地判断用户在活动中的重要性,对于客户的获取与转化有很大的帮助。

就在这样,用户运营体系成为了苏宁金融公司实现用户增长的一大利器,苏宁金融希望通过更低成本、更高效率地、更丰富的服务,去打动用户,增加用户价值。

七、电商:“屌丝逆袭”,用用户思维去做平台

在不同的时代,与用户的接触与互动变得尤为重要,所以,平台也需要为用户赋能,“用户思维”的平台则更像“用户思维”,与用户在交易场景上的互动与使用行为、需求、感受等息息相关。

“用户思维”的精髓,在于构建一套让用户更加满意的交易流程,让用户通过互联网把交易转化为自己的现金流,在流量价格越来越高的情况下,不断提升“用户体验”,提升用户的价值。

但用户思维,并不是随心所欲能成为的,需要结合行业的实际情况,结合自身平台的特点,不断地调整,才能更好地驱动用户交易。

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