市场调研成功的秘诀：策划、执行和分析的关键要素

市场调研成功的秘诀:策划、执行和分析的关键要素

如何做市场调研,并且做好市场调研?也是一个技术活,但是仅仅通过市场调研完全不可能做到精准定位。我们在实际操作过程中往往会遇到一个问题,在进行策划和分析的过程中,我们就会面临一个三个难题。

第一个难题:市场调研是什么?

第二个难题:如何做市场调研?

市场调研的重要性,我这里仅从事实的角度来简单回答一下。

企业在做市场调研的时候,往往会面临三个难题:

第一个难题:市场调研的对象是谁?

我们最开始做市场调研,往往是基于调查目标受众的需求,通过对目标受众群体的定位,找到他们的需求和痛点,并将这个需求和痛点传递给企业决策者,企业决策者得到有效的企业决策依据。这个过程往往涉及到创意、策划、分析等三个方面。

然而,很多企业都没有考虑到这个问题,认为市场调研的对象,是企业在为市场决策者服务的。它只是在调查目标受众,并基于此去做产品推广,这样做,反而会带来很多问题。

第二个难题:市场调研的结果如何?

在做市场调研的时候,往往是通过主观判断,自己认为是否做市场调研,是针对企业现有的市场,还是针对潜在客户,做目标受众。但是,如果对产品或服务不清楚,并不是说没有做,而是在做调研时,我们会发现,产品或服务有可能会直接对用户造成困扰,比如说服务没有做到及时、到位、及时。

于是,一些产品和服务经理开始开展市场调研,试图从市场上获取潜在用户。其中,很明显,最为普遍的市场调研手段是作为产品和服务的对外宣传,而没有考虑到产品和服务本身的价值,即使产品或服务能够帮用户解决什么问题。

这个过程中,产品或服务是直接跟目标用户发生联系,对于产品来说,对产品本身的核心价值、核心价值有明确的认知,或者说,更直接,更明确。

可是,当一个产品与目标用户的感知发生冲突时,这个问题也会发生。

这种情况往往是市场调研出现的时候,企业以直接的手段进行,而用户的态度是非常理性的,并不理性。

比如说,对于这种态度的调查,我们可以尝试下面的几种。

在大型信息公司,企业可以进行直接的问卷调查,但是对于一些新产品来说,在早期,有些用户没有了解产品,他们可能只是想做一个初步的问卷,这样的话,对产品或服务的推广,就会有阻碍,而且,虽然这样的调查是间接的,但是可能成本会很高。

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