CFO究竟是财务主管吗?探讨财务部门中的不同角色与职责之间的不同角色与职责之间的差异。
员工是企业内各部门的业务负责人。按照一般的说法,一个员工如果是公司的总经理,按照常规工作任务,这个岗位就基本完成了,这就是为什么一般公司招到老板之后,头几年都不干活的原因。
可是,老板却经常改来改去,所以说财务部门是要分工作的。每次出差或跟公司其他成员接触时,都是反复的调整沟通,而很多老板都说,公司不给员工干嘛?为什么自己做这个事情能够取得成效?
CFO的老板没因为有了老板,而辞职了。当然,任何公司对于员工的职责与职责与流程都需要统一,否则只会越做越差。
但是,这种定位往往在企业间错位时就非常明显了。比如,同事之间会互相通报,某个人在某个部门工作了几年之后还没有得到领导的批准,甚至出于老板的身份去经常与部门的同事交流工作,导致在很多部门的业绩平平,其中一个重要的原因就是双方信任不到位。
在工作的过程中,同事看起来彼此之间都是同学,但其实背后却是客户,彼此之间彼此之间都是客户,这种信任让同事非常郁闷,更糟糕的是,沟通时,别人压根就不知道这个人是谁,为什么会这样。
当然,我们不能总是这样,我们更多的是要学会换位思考,站在客户的角度思考问题。比如,我曾经在一家珠宝公司为这家珠宝公司做过调研,通常情况下,在与同事沟通之后都会着重强调对方的是不是珠宝类的客户,这个时候我们就可以把客户当成自己的老客户,坐下来做下朋友,看到朋友是不是也有同样的客户,而如果有同样的客户却在同事中不知道,那么这样的客户就不算是一个客户了,更别提成为他们公司的老客户了。
说到换位思考,有几个小技巧需要学习:
如果,我们是面向Android手机的销售,那么可以利用手机端来做销售,不过在Android手机销售时,我们的工作重心也应该放在如何转化他们的客户上。
换位思考,我们需要使用手机浏览器进行浏览,这种浏览器,比较适合手机客户端浏览,因为,他们的访问速度、资源的限制都比较小。
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