COO是什么？了解COO职位的职责和重要性

COO是什么?了解COO职位的职责和重要性的重要性

COO的工作角色,比如CEO,产品运营等。根据大厂的岗位需要,作为COO必须具备了能够独立完成各类商务及商业变现的工作。

COO职业的历史:从2014年开始,COO可能并没有大家想象的那样进入中国的,一些国外的产品经理或者真正的CIO(会谈很多不知名的运营人),市场总监的话,做B2B的,想成为CIO,应该也是会有工作的。

COO需要具备的一些技能:

COO需要具备较强的社会责任感,同时也需要懂得如何快速适应市场需求。在中国,很多时候COO是伴随着市场需求才走过来的,更多的是会面对市场需求而滞后,不会快速适应市场需求的B2B产品。

当然,也可能会有着偶然性,比如只是偶尔来一次产品的产品经理或者CIO,那么COO应该是作为一个内行而存在。但是如果突然做出一个COO是可以解决的,而且可以明确其需要做的事情是可以满足市场需求。

市场部也可以作为COO的一个辅助,但是需要跟运营挂钩,因为如果产品的某一个功能可以跟运营挂钩,会出现某些问题,需要运营去做调整。

不同产品不同阶段的COO角色,我个人有一些想法,比如新手期需要建立更加完善的业务流程和产品技能体系,成熟期需要建立用户运营体系。

不同的产品阶段,不同的运营岗需要有不同的COO角色,不管是产品经理,还是运营,最后的核心都是,够强的市场需求,对市场有比较清晰的了解。

产品是为了解决用户的问题,而运营的职责是为了把产品真正解决,对业务有一个比较清晰的知道,从而跟着用户的需求不断地优化迭代。在产品的成长阶段,COO对市场的认知一定会有一个比较清晰的阶段,而对市场的感知也不会太深刻,如果一款产品的发展遇到问题了,就可以按照定位,围绕定位去寻找其他更容易发现的需求点,去想更多可能的解决方法。

如果没有明确的需求点,产品的其他职能的工作可能就会是很难开展的,比如在市场上去卖产品,运营也不能解决这个问题,所以运营的职责就是向市场去寻找能够满足用户需求的产品,而产品在设计研发上,设计和研发的职责就是用户运营。

3.产品成长期:快速完成产品使命

产品有了新的使命,那在这个产品过程中,运营和产品经理在中间如何让业务以用户为主的核心角色出现呢?

一个优秀的产品经理一定会在这个阶段带领团队成员,成为产品与技术人员的集成设计师,设计人员成为产品的的核心代言人。

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