百度各类算法给我们什么启示:探索数据驱动的创新之道
一、在移动互联网时代,你看什么?
有人说:我们的产品能解决什么问题。什么是价值?
用一种和我相似的观点去理解,你想一下:有需求就有市场,用户需要的东西就有市场。
你或许会对百度对于用户体验的颠覆来看看,那么,这些消费者在什么场景、渠道、需求下会对哪些产品有需求?如何看待产品的价值?
小茗认为,对于新的产品而言,价值体现在用户与产品价值之间的契合度,它体现在我们所提供的核心价值是否能成为用户的快乐之所在,如何让产品更加适合用户。
我的感受是:用户不会对你的产品有任何新的期望,你要明白你所提供的产品是给用户、用户或与产品之间的契合度如何?
在此,小茗将小茗产品价值的两个主要行为用“交互”的思维,解释为:
“设计与体验”的出现,能够让用户觉得有价值,用户之所以能感觉到价值,就是因为你提供的产品所解决了用户的需求。
其实,用户并不傻,他需要解决的问题可能远比我们想象的多。
1、为了创造价值,要把用户分成4个等级
用户只有1个等级,但是,要设计好,这就要靠产品自身的价值及用户价值的提供能力了。
我也会经常跟用户抱怨,为什么自己产品做的很好,用户也会买账呢?
这个问题的本质,其实就是用户的成长,让用户在产品中产生价值。
产品是否具备价值,就取决于产品自身能够给用户带来的价值。
能够让用户感受到价值,是产品给用户创造价值的最直接体现。
“我”是我们产品的衣食父母,也是产品给用户带来的价值。
所以,产品如果没有价值,就有可能是让用户在产品中获得价值,成为一个超级用户,且能够获得更多的经济收益。
那用户在产品中能得到什么呢?
能够让用户享受到超出预期的美好生活,并能提升自己的形象。
2、设计一个用户成长体系,降低用户获取成本
既然,用户运营体系的搭建,已经可以使用户更加容易成长,那么,就要做一个用户成长体系了。
在互联网行业,我们用用户在产品中的角色来思考这个问题,去设计用户成长体系。
用户成长体系,就是用户在产品中留下的足迹,通过分析这些足迹,用户会更加容易获取到更多的产品价值,让用户更加认同产品。
成长体系有很多种,比如等级体系、勋章体系、经验体系等等。
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