聪明的销售员如何应对顾客说‘太贵了’的问题?
关于顾客说‘太贵了’的现象,有两个主要原因:
第一,顾客都是企业亲自遇到的,而企业的意志很难充分发挥;
第二,在营销的过程中,企业由于没有竞争优势和战略,在同样的资源下,企业为什么能够脱颖而出?
这个问题是很多企业经常忽略的。我们可以想象一下,很多企业对营销都不了解,比如产品推出后在市场上进行促销、广告宣传、铺展式营销等。
但是这并不意味着营销人员就可以完全不犯错误了。
事实上,在策划过程中,很多营销人员都不注意营销思维的学习。许多企业在营销中的误区,往往是因为他们认为自己的产品只需要造势,让自己的产品在市场上快速的排到前面去。
举个例子:很多企业在宣传产品时只是想搞点促销活动,去大量的投放广告。这种营销思维很容易给企业带来巨大的负面影响,企业不仅不会重视营销,反而会陷入困境。
其实,营销的目的并不是要打造一个产品,而是通过营销这个载体来让自己的产品更加的有势头,而且要进行渠道分类,进行细分,才能打造出一个行业的品牌。
最后,为了避免企业的营销思维被限制,一定要讲清楚营销的流程,以及营销的方式。
首先,营销的方法必须以消费者为导向。
所谓营销,就是指企业通过互联网,吸引新的目标用户,对其进行营销。
那么,这个营销究竟该怎么做呢?
1.从用户的需求出发
用户的需求也有很多,但是不能一概而论。比如:
品牌:需要与用户沟通。
渠道:需要与销售渠道接触。
客户:客户需要提高对企业的认知,从而愿意与企业进行沟通。
2.从消费者的需求出发
当消费者的需求被某一产品所满足时,就会被营销所包围,觉得这个产品很有前景,进而重视这个产品。
从品牌角度来看:只要是大众消费品,都有消费者的需求,对这个产品感兴趣,就会购买。
但是,有多少个需求被细分,就有多少个需求被挖掘,这就是营销的方向。
当然,从消费者的角度来看:营销的方向很广,如果在此基础上增加更多细分,就可能导致企业在细分方面就非常困难。
但是,这种细分又会增加消费者的购买场景。用户只有在使用产品之后,才会体验到产品的优点和价值。
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