以“政府监管”的名义,我国电子商务经营者应当依法办理。若在法律上规定,开展电子商务经营,那么其合法权益将被侵害。因此,电子商务经营者应当对其进行自我保护,依法处置违规商品或侵权商品。
电子商务经营者应当依法履行监管。一是严格遵守国家法律,保证销售的商品是正当、合法的,不得宣传、宣传非法生产、售卖假冒伪劣产品。二是电子商务经营者应当依法与社会规范合作,允许电子商务经营者开展网络直播等活动。三是电子商务经营者应当加强自查、自我纠正。
电子商务经营者应当依法自查,依法行政,确保营销管理权与合法权利能否得到有效控制。建立健全客户关系管理制度,保障其合法权益。
电子商务经营者应当依法对自身提供的商品与服务的合法性进行核查,杜绝虚假宣传商品与服务。对于虚假宣传商品,应当按照法律、行政法规或相关法规要求进行处理,及时向工商部门反映,举报侵权行为,对情节严重的,应当提供显著证据和相关证据加以告知,对消费者提供的商品及服务进行处理,对于经营者提供的服务或是产品有侵害消费者权益的,则依法予以处理。
除了上述为开展电子商务经营者应当考虑的问题外,我国还应做出如下决定:一是依法加强互联网营销。比如以京东的“天猫国际站”为例,通过对京东国际站的推广,吸引了一大批消费者,为京东国际站带来了很多流量。二是依法加强互联网形象设计。电子商务经营者应当做好品牌设计、商标注册、产品简介、网络广告、网上购物等方面的工作,充分发挥互联网的优势,加大企业、品牌的传播力度,打造一个具有网上消费者参与的电子商务平台,充分发挥网上交易的平台和服务优势。
三是依法加强电子商务平台建设。电子商务经营者应当在网站建设、域名注册、网络游戏等方面加强引导,加强对网站服务器的监控。当前国家对互联网技术已经有了一定的规范,但是我国对于互联网的推广还存在一些误区,比如,“带www域名的互联网只能使用带www域名的服务器,而带www域名只能使用不带www的服务器”等,这些都是网络营销中存在的问题,应当按照不同程度的规范处理,切实提高互联网在国内的影响力和影响力。
营销模式创新,需慎重思考
营销模式的创新是传统营销模式发展的必然结果。对于营销模式的创新,国内首先要从从投资角度思考,此外,国外许多成功的营销案例如下:
1、口碑营销:口碑营销是企业进行营销的重要途径,它是最直接的营销方式。现在网上的营销很发达,所以要想把这种营销模式更好的运用到营销上,那么就要对口碑进行营销,这样才能更好地达到营销效果。
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