电商运营如果你是产品经理,基本的工作就是首先要保证产品的使用流程是什么,并且电商运营的思维也要设计好,运营人员在前期要做的工作有哪些,如何确保产品的正常使用。
产品设计可以从两方面考虑:
首先是要保证用户的体验,举个例子,一个产品首先要考虑,用户次日留存,第二个功能的使用率等,第三个可以利用好时间段,提升用户留存。
如果是传统企业,需要明确的是,我们只是在获取用户的“吸引”,但如果我们还是以获取用户的需求为目的的话,那就需要调整你的运营思路,比如你的产品设计是为了获取新客户,那么你需要做的是什么?比如如何获取新客户?如何通过新用户引导留住老客户?如何刺激老客户复购?
电商运营团队不在于工作内容,而在于它的分工,销售团队只是在这个项目的过程中进行最为重要的一环,因为这就要产品运营去做销售的话,也是非常有难度的。
因此需要运营去考虑团队的利益点,在做销售的过程中,很多人会选择提成来获取客户,提成可以刺激销售去做更多的事情,但当你发现,销售和提成都是独立的,怎么能让公司发展壮大呢?
比如在做销售的过程中,你会发现销售是有提成的,提成可以提成到更高的提成池,但提成和提成之间的比例却是不合理的,也就是说提成和提成之间的比例是不成正比的,从而使得提成和提成之间的比例是成正比的,这就是提成的作用。
所以说销售团队只有两个作用:一,激励销售,二,带团队。
销售是伴随着销售从而产生的岗位,而产品运营就需要从销售当中来进行产品的设计和完善,这样才能更好的让产品营销出业绩。
这就需要运营团队要从市场当中来进行产品的填充和打造,同时还要去对产品进行维护,以便更好的去满足客户的需求,让客户使用的更加方便。
产品运营除了具备上述的三大作用之外,也有其自身的一些特点,比如说销售方面可以注重转化率,将产品卖点给明确,促进销售。
通过销售来提高业绩
从产品运营里面我们知道销售团队也是会受到销售人员的吸引,因为销售人员可以在销售过程当中适当的提高销售的质量,提高销售效率,这样可以带来更好的业绩。
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