以下是关于关于流量统计的一些参数,包括:
访问者信息(PV、订单数等)
访问量(PV、订单数等)
转化率(访客与产品的点击率)
用户使用频率(使用产品的次数、频率等)
停留页面停留时间(订单数、用户停留时间、网站停留时间等)
不同地域、不同家住地区、不同终端设备的IP使用情况不同
是否采用单一地域流量
是否采用多城市、多终端设备
是否使用PC访问同一个页面
PC流量是否与其他地域对应?
是否为用户浏览商品时使用的设备属性或产品名称不符
是否有不同设备的信息被占用
是否采用分时段流量、关键词投放、长尾词等流量标签
有效用户使用场景、访问流程、会员营销、订单成交量等
注册用户是否有频繁咨询和提交订单
有无重复搜索、使用区域等属性
根据网站的业务特点和用户需求,根据行业特点,对客户进行细分,再进行多个群体的精准定位,制定合理的用户运营策略,提升转化率。
三、三种用户运营策略的优劣分析
对于不同行业的用户运营策略,还是有些差异的。
为了便于分析,我们需要了解这三种用户运营策略的优劣势,以及如何根据自己的情况,选择最适合自己的用户运营策略。
付费用户是指购买过产品的用户。
付费用户用户是指用户付费的用户。
付费用户在获得一定的资金支持和资源支持的情况下,可转为正式用户。
然而,如果仅使用付费用户,成本就会降低,且这些用户也可能会被转化为正式用户。
如果付费用户未被转化为正式用户,则在转化环节中,用户运营还需要做很多工作。
以电商平台为例:购买过某一产品的用户,消费过该产品的商品,购买过该产品的广告、应用等,最后完成购买行为。
付费用户的运营策略是比较全面和精细的。
但也并不意味着所有的策略都需要用到付费用户,因为有些策略的手段可能会存在一定的弊端。
比如很多产品都会采取阶梯的策略,往往会在注册后立马给新用户发送各种优惠券、免费体验、包邮等福利。
因此,在不同的产品的不同阶段,用付费用户的策略都是不一样的。
这种用户运营策略,其实就是在利用新用户的资金支持和资源去完成用户的教育,完成拉新的过程。
活跃用户指购买过产品的用户。
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