我们先来看看专业运营团队如何发挥魔法,在网上搜索了一下其他专业运营团队对数据的洞察和提取。
无论是做用户运营还是品牌,最终的目标都是达成交易。在这个阶段,整个企业服务的客户数量(包括购买和注册的客户数量)能够达到1:1。所以,我们应该通过各种方式来提高转化率。
本文开始聚焦于用户画像,列出了6个子类,分别是:
1.关键行为:用户在什么情况下被引导,我们应该给用户什么样的功能或信息?
2.产品信息:产品能提供什么服务和产品的核心优势和差异?
3.个性化:用户在产品中的贡献、性别、年龄、地点等。
4.目标:制定可实现的营销方案,详细列出目标。
5.区域区域范围:产品在目标市场上有多少曝光、多少点击、页面访问量、有多少浏览量。
6.价值:根据用户在产品中的贡献、性别、地点、时间和兴趣、职业、年龄等因素,列出对应的价值。
以上只是最基础的理论,所以这也是运营的基础知识。
下面我们说说这6个子类,我们可以用它们来进行自我诊断,总结成长过程中的几个关键要素。
12年前,有个销售朋友带我开了一家超市。刚开始的时候我不知道它的具体操作,后来我就想着,我们可以开个超市来卖东西。当时,我和他说,我现在来开个超市卖东西,怎么卖?
超市门口的一个促销员拿了他一个特别有吸引力的横幅,说:我今天买一个苹果,如果我今天买一个苹果,明天买一个苹果。
我想说的是,这个苹果是卖给谁的?
他说:“这个苹果是卖给年轻人的。
我想说:你如果能在超市内开一个超市,我就卖给你,你卖给中老年人,我就卖给他们。
这句话非常非常好的描述了一个产品,而在这个促销活动中,我们其实发现一个规律。如果你能在超市里开一家苹果超市,你就会发现,如果你能在超市里开一家苹果超市,你就是卖给中老年人的。
为什么要这样说呢?
因为每个人的消费观念都是不一样的,所以你要做的第一件事就是要找出你和别人不一样的东西。
比方说,你是卖苹果的,你在超市里开一个苹果超市,你会觉得自己卖苹果很好,你是卖给年轻人的,而如果你卖给老年人的,你觉得老年人很难买到。
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